Refund policy

Returns

All items can be returned and issued with a refund.

For a return to be valid, the Buyer must inform the Seller at bonjour@seconde-
perspective.com , within 14 days of delivery, its wish to return the Products.

Items sent back after that period will not be eligible for a refund and
there will be a charge for returning the goods to sender.
The return costs shipping will be paid by the Buyer.

The Buyer must follow the indication return, as precised by Seller by e-
mails.

The Buyer must send back the Products with a tracking number option and

must provide the tracking number to Seconde-Perspective, at bonjour@seconde-
perspective.com as soon as the parcel is dispatched.

All Products will be inspected upon return. They must be unused and in the
same condition as the date of purchase.
Any goods returned to the Seller in an unsuitable condition will not be
eligible for a refund and will be returned to Buyer.
The Seller cannot be held responsible for any lost return Products.

 

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Retours

Tous les articles peuvent être retournés et faire l'objet d'un remboursement.

Pour qu'un retour soit valable, l'Acheteur doit informer le Vendeur à l'adresse bonjour@seconde-perspective.com , dans les 14 jours suivant la livraison, de son souhait de retourner les Produits.  

Les articles renvoyés après cette période ne pourront pas faire l'objet d'un remboursement et il y aura des frais pour le renvoi des marchandises à l’expéditeur. 

Les frais de retour sont à la charge de l’Acheteur.

L'Acheteur doit suivre les indications de retour, telles que précisées par le Vendeur par e-mail.

L'Acheteur doit renvoyer les Produits avec une option de numéro de suivi et doit fournir le numéro de suivi à Seconde-Perspective, à bonjour@seconde-perspective.com dès que le colis est expédié.

Tous les Produits seront inspectés lors du retour. Ils doivent être dans le même état qu’à la date d’achat.

Toute marchandise retournée au Vendeur dans un état différent de l’état à la date d’achat ne pourra faire l'objet d'un remboursement et sera renvoyée à l’Acheteur.

Le Vendeur ne peut être tenu responsable de la perte des Produits retournés.