Terms of sale
Terms and conditions
Article 1: Parties
The present conditions of sale are applicable between Seconde Perspective,
SARL, share capital : 1000€, registered at the RCS of Lille in France,
under number 88370072600010, head office : 51 rue Jacquemars Giélée,
France, phone : +33661640946, email : contact@seconde-perspective.com,
intracommunity VAT number : FR4088370072600010, hereinafter « the seller »
and any person, physical or moral, of private or public law, who is
registered on the Web Site in order to purchase a Product, hereinafter
« the buyer »
Article 2: Acceptance of the conditions of sale
The buyer acknowledges having read, at the time of ordering, the particular
conditions of sale set forth and expressly declares to accept without
reserve.
Article 3: Definitions
"Client": any person, natural or legal, of private or public law,
registered on the Site
"Contents of the Site ": elements of any kind published on the Site,
protected or not by an intellectual property right, such as texts, images,
designs, presentations, videos, diagrams, structures, databases or
software.
"Seller": EURL Seconde-Perspective.
"Internet user": any person, natural or legal, private or public,
connecting to the Site.
"Product": goods of any kind sold on the site by the seller to the client.
"Site": Internet site accessible at the URL seconde-perspective.com, as
well as the sub-sites, mirror sites, portals and variations of URLs related
to it.
Article 4: The Products
The Products sold to the buyer are second-hand, in great overall condition.
Conditions of garments are specified in products’ description.
All the products have undergone quality and authenticity inspections.
The Seller guarantees the quality and authenticity of the Products he
sells.
The pictures shows on the website are as accurate as possible, but do not
constitute an identical representation of the product offered for sale.
In the current state of technology, the rendering of the representations of
the Products offered for sale on this Site, particularly in terms of colour
or shape, may vary significantly from one computer to another or differ
from reality according to the quality of the graphic accessories and the
screen or according to the resolution of the display. These variations and
differences cannot in any case be attributed to the Seller who cannot be
held responsible for them.
Article 5: Prices
The prices shown on the Site are displayed in US dollars (USD). The
currencies others than USD are for reference purposes only.
The final payments are made in US dollars (USD).
The Seller reserves the right to modify its prices at any time.
Depending on the purchase amount, costs shippings may apply.
Costs shippings are calcultated automaticaly at checkout, based on the
weights of the pieces.
Article 6: Taxes & Customs
The taxes and customs fees applicable in the region in which the buyer
receives the order, are the exclusive responsibility of the buyer.
If the order is returned because the buyer refused to pay the taxes and/or
customs, the Seller will refund the Buyer and deduct 25$ for shipping and
handling.
Article 7: Orders
7.1. Order
In order to place an order, Client may select one or more Products and add
them to their basket. The availability of Products is indicated on the
Site, in the description of each item. When their order is complete, they
can access their basket by clicking on the button provided for this
purpose.
7.2. Validation of the order by the Client.
When consulting their basket, Clients will be able to check the number and
nature of the Products they have chosen and will be able to check their
unit price, as well as their overall price.
They will be able to remove one or more Products from their basket.
If they are satisfied with their order, they can validate it. They will
then access a form on which they can either enter their connection
identifiers if they already have them, or register on the Site by
completing the registration form with their personal information.
7.3. Payment by the Client
Once they have logged in or after they have fully completed the
registration form, Client will be invited to check or modify their delivery
and billing details, and will then be invited to make their payment by
being redirected to the secure payment interface with the words "order with
payment obligation" or any similar wording.
7.4. Confirmation of the order
Once the payment has been received by the Seller, the latter undertakes to
acknowledge receipt to the Buyer by electronic means, within a maximum of
24 hours.
Within the same period of time, the Seller undertakes to send the Buyer an
electronic mail summarising the order and confirming its processing,
including all related information.
Article 8: Payments
8.1. Prices
The applicable prices are those displayed on the Site on the day of the
order.
These prices may be modified at any time by the Seller.
The prices displayed are only valid on the day of the order and are not
effective for the future.
The prices indicated on the Site are in US dollars (USD), excluding
delivery costs.
8.2. Method of payment
The Client may pay by Paypal or Stripe. Payments by bank card are made by
means of secure transactions provided by Paypal or Stripe.
In the case of credit card payments, the Seller has no access to any data
relating to the Buyer means of payment.
Payment is made directly to the bank.
8.3. Invoice
The Seller shall send or make available to the Client an electronic
invoice after each payment or send the invoice in the parcel.
8.4. Products ownership
The Products sold remain the property of the Seller until full payment of
their price.
Article 9: Returns
All items can be returned and issued with a refund.
For a return to be valid, the Buyer must inform the Seller at bonjour@seconde-
perspective.com , within 14 days of delivery, its wish to return the Products.
Items sent back after that period will not be eligible for a refund and
there will be a charge for returning the goods to sender.
The return costs shipping will be paid by the Buyer.
The Buyer must follow the indication return, as precised by the Seller via
e-mails.
The Buyer must send back the Products with a tracking number option and
must provide the tracking number to Seconde-Perspective, at bonjour@seconde-
perspective.com as soon as the parcel is dispatched.
All Products will be inspected upon return. They must be unused and in the
same condition as the date of purchase.
Any goods returned to the Seller in an unsuitable condition will not be
eligible for a refund and will be returned to Buyer.
The Seller cannot be held responsible for any lost return Products.
Article 10: Customer Service
The Site's customer service can be accessed from the contact page of the
site:
bonjour@seconde-perspective.com
or by post to the address indicated in Article 1.
Article 11 : Personal Data
Within the framework of its services, the Seller will have to process
personal data of its Clients.
11.1 Identity of the data controller
The Seller is responsible for the collection and processing of data on the
Site.
11.2 Data collected
Within the framework of its contractual relations, the Seller may collect
and process information from its Clients, namely: Email, Name and surname,
Telephone, Address, State, Province, Postal code, City.
11.3. Legal basis for processing
The legal basis for the data collected is the sale of Products.
11.4 Recipients of the data
The data collected may only be consulted by the Seller within the limits
strictly necessary for the execution of the contractual terms.
This data, whether in individual or aggregated form, is never made viewable
by a third party.
11.5 Duration of storage of personal data
The personal data collected are kept for the duration of the contractual
relationship, and for the time during which the Seller's liability may be
incurred.
Once the retention period has expired, the Seller undertakes to permanently
delete the data of the persons concerned without keeping a copy.
11.6 Security and confidentiality of personal data
Personal data is kept in secure conditions, according to current technical
means, in compliance with the provisions of the General Data Protection
Regulation and the national legislation in force.
Access to the Seller's premises is also secured.
11.7 Data minimisation
The Seller may also collect and process any data voluntarily submitted by
its Clients.
The Seller directs its Clients to provide personal data that is strictly
necessary for the need of its contractual obligations.
The Seller undertakes to keep and process only the data strictly necessary
for its professional activities, and will delete any data received that is
not useful for its activities as soon as possible.
11.8 Respect of personal data rights
The Sellers Clients have the following rights regarding their personal
data, which they may exercise by writing to the Seller's postal address or
by filling in the online contact form.
11.9 Right to information, access and communication of data
The Seller's Clients have the right to access their personal data.
Due to the Seller's obligation of security and confidentiality in the
processing of personal data, requests will only be processed if Clients
provide proof of their identity, in particular by producing a scan of their
valid identity document (in the event of a request via the dedicated
electronic form) or a signed photocopy of their valid identity document (in
the event of a written request), both accompanied by the words "I certify
on my honour that the copy of this identity document is in conformity with
the original. Done at ... on ...", followed by their signature.
11.10 Right to rectify, delete and forget data
The Seller's Client may request the rectification, updating, blocking or
deletion of their personal data which may be inaccurate, erroneous,
incomplete or obsolete.
The Seller's Clients may also define general and specific directives
concerning the fate of their personal data after their death. Where
applicable, the heirs of a deceased person may require that the death of
their loved one be taken into account and/or that the necessary updates be
made.
11.11 Right to object to data processing
The Seller's Clients may object to the processing of their personal data.
11.12 Right to data portability
The Seller's Clients have the right to receive the personal data they have
provided to the Seller in a transferable, open and readable format.
11.13 Right to limit processing
The Seller's Clients have the right to request that the processing of their
personal data by the Seller be limited. Thus, their data will only be
retained and not used by the Seller.
11.14 Response time
The Seller undertakes to reply to any request for access, rectification or
opposition or any other additional request for information within a
reasonable period of time, which may not exceed one month from receipt of
the request.
11.15 Complaint to the competent authority
If the Seller's Clients consider that the Seller is not complying with its
obligations with respect to their personal data, they may lodge a complaint
or request with the competent authority. In France, the competent authority
is the CNIL to which they can address a request here.
11.16 Transfer upon request or court order
Clients also agree that the Seller may disclose the data collected to any
person, upon request of a state authority or court order.
11.17 Transfer in the context of a merger or acquisition
If the Seller is involved in a merger, sale of assets, financing,
liquidation or bankruptcy or in an acquisition of all or part of its
business by another company, Clients agree that the data collected may be
transferred by the Seller to that company and that company may carry out
the personal data processing referred to in these Terms of Service on
behalf of the Seller.
ARTICLE 12. LIABILITY OF THE SELLER
12.1 Nature of the Seller's obligations
The Seller undertakes to use all reasonable care and diligence to provide
Products of the quality specified in these General Terms and Conditions.
The Seller is only responsible for a best-efforts obligation concerning the
services covered by these Terms and Conditions.
12.2 Force majeure - Client's fault
The Seller shall not be liable in the event of force majeure or fault on
the part of the Client as defined in this article.
12.2.1. Force majeure
For the purposes of these general terms and conditions, any impediment,
limitation or disruption of the Service due to fire, epidemic, explosion,
earthquake, fluctuations in bandwidth, failure attributable to the access
provider, failure of the transmission networks, collapse of installations,
etc., will be deemed to be a case of force majeure that can be invoked
against the Client, unlawful or fraudulent use of passwords, codes or
credentials provided to the Client, hacking, security breach by the Site
host or developers, flood, power failure, war, embargo, law, injunction,
demand or requirement of any government, requisition, strike, boycott, or
other circumstances beyond the reasonable control of the Seller. In such
circumstances, the Seller shall be excused from performing its obligations
to the extent of such impediment, limitation or disruption.
12.2.2. Fault of the Client
For the purposes of these General Terms and Conditions, any misuse of the
Service, fault, negligence, omission or failure on the part of the Client
or its employees, failure to follow the advice given by the Seller on its
Website, any disclosure or unlawful use of the Client's password, codes and
references, as well as the provision of erroneous information or failure to
update such information in the Client's personal space, will be considered
a fault of the Client. The use of any technical process, such as robots or
automatic requests, which contravene the letter or spirit of these general
terms and conditions of sale, shall also be considered a fault of the
Client,
12.3 Technical problems - Hypertext links
In the event of impossibility of access to the Site, due to technical
problems of any kind, the Client may not claim any damages and may not
claim any compensation. The unavailability of one or more online services,
even if prolonged and without any time limit, cannot constitute a prejudice
for the Clients and cannot in any way give rise to the granting of damages
by the Seller.
The hypertext links present on the Site may refer to other websites.
In the current state of technology, the rendering of the representations of
the Products offered for sale on this Site, particularly in terms of colour
or shape, may vary significantly from one computer to another or differ
from reality according to the quality of the graphic accessories and the
screen or according to the resolution of the display. These variations and
differences cannot in any case be attributed to the Seller who cannot be
held responsible for them.
12.4 Damages to be paid by the Seller
In the absence of legal or regulatory provisions to the contrary, the
Seller's liability is limited to the direct, personal and certain damage
suffered by the Client and linked to the failure in question. The Seller
shall in no event be liable for indirect damages such as, but not limited
to, loss of data, commercial prejudice, loss of orders, damage to brand
image, commercial disturbances and loss of profits or client. Similarly and
within the same limits, the amount of damages for which the Seller is
liable shall not exceed the price of the Product ordered.
12.5 Hypertext links and Site content
The Contents of the Site are published for information purposes only,
without any guarantee of accuracy. The Seller may in no case be held
responsible for any omission, inaccuracy or error contained in this
information and which would be the cause of direct or indirect damage caused to the Client.
Article 13: Intellectual property
13.1 Legal protection of the Site Content
The Contents of the Site are likely to be protected by copyright and
database law. Any representation, reproduction, translation, adaptation or
transformation, in whole or in part, carried out illegally and without the
consent of the Seller or its successors or assigns constitutes a violation
of Intellectual Property Code and may give rise to legal proceedings for
infringement.
13.2 Contractual protection of the Site's Content
The Client contractually undertakes to the Buyer not to use, reproduce or
represent, in any way whatsoever, the Contents of the Site, whether or not
they are protected by an intellectual property right, for any purpose other
than their reading by a robot or a browser.
This prohibition does not apply to indexing robots whose sole purpose is to
scan the content of the Site for indexing purposes.
ARTICLE 14. Final Stipulations
14.1 Applicable law
The present general conditions are subject to the application of French
law.
14.2 Modifications of the present general conditions
The present general conditions may be modified at any time by the Seller.
The general terms and conditions applicable to the Buyer are those in force
on the day of the Buyer's order, and any new connection to the personal
area implies acceptance of the new general terms and conditions, if
applicable.
14.3 Disputes
Any dispute that may arise in the context of the execution of these general
terms and conditions and for which no amicable solution has been found
beforehand between the parties shall be submitted to Medicys:
www.medicys.fr.
In addition, the Client is informed of the existence of the online dispute
resolution platform, accessible at the following URL:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show
14.4 Entirety
The nullity of one of the clauses of this contract shall not entail the
nullity of the other clauses of the contract or of the contract as a whole,
which shall retain their full effect and scope. In such a case, the parties
shall, as far as possible, replace the invalidated provision with a valid
provision corresponding to the spirit and purpose of this agreement.
14.5 Non-waiver
The Seller's failure to exercise its rights hereunder shall in no way be
construed as a waiver of such rights.
14.6. Telephone canvassing
The Buyer is informed that he has the possibility of registering on the
telephone anti-solicitation list at the address http://www.bloctel.gouv.fr/.
14.7. Languages of these general conditions
These general conditions are offered both in French and English.
If the general conditions need to be intepreted, the French version will
prevail.
14.8. Unfair clauses
The provisions of these general conditions apply subject to compliance with
the mandatory provisions of the Consumer Code concerning unfair terms in
contracts concluded between a professional and a consumer.
-----------------------------------------
Conditions générales -
Article 1 : Parties
Les présentes conditions de vente sont applicables entre Seconde-Perspective, SARL, capital social : 1000€, immatriculée au RCS de Lille Métropole, en France, sous le numéro 88370072600010, dont le le siège social est situé 51 rue Jacquemars Giélée, France, téléphone : +33661640946 ; email : contact@seconde-perspective.com, ,uméro de TVA intracommunautaire: FR4088370072600010, dénommé " le vendeur " et toute personne, physique ou morale, de droit privé ou public, qui s'inscrit sur le Site Internet en vue d'acquérir un Produit, dénommé " l'acheteur “.
Article 2 : Acceptation des conditions de vente
L'acheteur reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la commande, des conditions générales de vente énoncées et déclare expressément les accepter sans réserve.
Article 3 : Définitions
" Client " : toute personne, physique ou morale, de droit privé ou public, inscrite sur le Site.
“Acheteur”: toute personne, physique ou morale, de droit privé ou public qui passe commande sur le Site.
" Contenu du Site " : éléments de toute nature publiés sur le Site, protégés ou non par un droit de propriété intellectuelle, tels que textes, images, dessins, présentations, vidéos, schémas, structures, bases de données ou logiciels.
" Vendeur " : EURL Seconde-Perspective.
" Internaute " : toute personne, physique ou morale, privée ou publique, se connectant au Site.
" Produit " : biens de toute nature vendus sur le site par le vendeur au client.
"Site" : Site Internet accessible à l'URL seconde-perspective.com, ainsi que les sous-sites, sites miroirs, portails et variations d'URL qui lui sont liés.
Article 4 : Les Produits
Les Produits vendus à l'Acheteur sont des produits d'occasion, en très bon état général.
L'état des vêtements est précisé dans la description des produits.
Tous les produits ont fait l'objet d’un contrôle de qualité et d'authenticité.
Le Vendeur garantit la qualité et l'authenticité des Produits qu'il vend.
Les photos présentées sur le site sont les plus fidèles possibles, mais ne constituent pas une représentation identique du Produit proposé à la vente.
En l'état actuel de la technologie, le rendu des représentations des Produits proposés à la vente sur ce Site, notamment en termes de couleur ou de forme, peut varier sensiblement d'un ordinateur à l'autre ou différer de la réalité selon la qualité des accessoires graphiques et de l'écran ou selon la résolution de l'affichage.
Ces variations et différences ne peuvent en aucun cas être imputées au Vendeur qui ne peut en être tenu pour responsable.
Article 5 : Prix
Les prix indiqués sur le Site sont affichés en dollars américains (USD). Les devises autres que l'USD sont données à titre indicatif.
Les paiements finaux sont effectués en dollars US (USD).
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
En fonction du montant de l'achat, des frais de port peuvent être appliqués.
Les frais de port sont calculés automatiquement lors du passage de la commande, en fonction du poids des pièces.
Article 6 : Taxes et douanes
Les taxes et frais de douane applicables dans la région dans laquelle l'Acheteur reçoit la commande, sont à la charge exclusive de l’Acheteur.
Si la commande est retournée parce que l'acheteur a refusé de payer les taxes et/ou les frais de douane, le Vendeur remboursera l'Acheteur et déduira 25$ pour les frais de port et la manutention.
Article 7 : Commandes
7.1. Commande
Afin de passer une commande, le Client peut sélectionner un ou plusieurs Produits et les ajouter à son panier. La disponibilité des Produits est indiquée sur le Site, dans la description de chaque article. Lorsque sa commande est terminée, il peut accéder à son panier en cliquant sur le bouton prévu à cet effet.
7.2. Validation de la commande par le Client.
En consultant son panier, le Client pourra vérifier le nombre et la nature des Produits qu'il a choisis et pourra vérifier leur prix unitaire, ainsi que le prix total.
Il aura la possibilité de supprimer un ou plusieurs Produits de son panier.
S'il est satisfait de sa commande, il pourra la valider. Le Client accédera alors à un formulaire sur lequel il pourra soit saisir leurs identifiants de connexion s'ils en possèdent déjà, soit s'inscrire sur le Site en complétant le formulaire d'inscription avec ses informations personnelles.
7.3. Paiement par le Client
Après s'être connecté ou après avoir rempli entièrement le formulaire d'inscription, le Client sera invité à vérifier ou modifier ses coordonnées de livraison et de facturation, puis sera invité à effectuer son paiement en étant redirigé vers l'interface de paiement sécurisé avec la mention " commande avec obligation de paiement " ou toute mention similaire.
7.4. Confirmation de la commande
Une fois le paiement reçu par le Vendeur, ce dernier s'engage à en accuser réception à l'Acheteur par voie électronique, dans un délai maximum de 24 heures.
Dans le même délai, le Vendeur s'engage à envoyer à l'Acheteur un courrier électronique récapitulant la commande et confirmant son traitement, avec toutes les informations y afférentes.
Article 8 : Paiements
8.1. Prix
Les prix applicables sont ceux affichés sur le Site au jour de la commande.
Ces prix peuvent être modifiés à tout moment par le Vendeur.
Les prix affichés ne sont valables que le jour de la commande et ne sont pas valables pour l'avenir.
Les prix indiqués sur le Site sont en dollars américains (USD), hors frais de livraison.
8.2. Mode de paiement
Le Client peut payer par Paypal ou Stripe. Les paiements par carte bancaire sont effectués au moyen de transactions sécurisées fournies par Paypal ou Stripe.
En cas de paiement par carte bancaire, le Vendeur n'a accès à aucune donnée relative au moyen de paiement de l'Acheteur.
Le paiement est effectué directement auprès de la banque.
8.3. Facture
Le Vendeur envoie ou met à disposition du Client une facture électronique après chaque paiement ou envoie la facture dans le colis.
8.4. Propriété des Produits
Les Produits vendus restent la propriété du Vendeur jusqu'au paiement intégral de leur prix.
Article 9 : Retours
Tous les articles peuvent être retournés et faire l'objet d'un remboursement.
Pour qu'un retour soit valable, l'Acheteur doit informer le Vendeur à l'adresse bonjour@seconde-perspective.com , dans les 14 jours suivant la livraison, de son souhait de retourner les Produits.
Les articles renvoyés après cette période ne pourront pas faire l'objet d'un remboursement et il y aura des frais pour le renvoi des marchandises à l’expéditeur.
Les frais de retour sont à la charge de l’Acheteur.
L'Acheteur doit suivre les indications de retour, telles que précisées par le Vendeur par e-mail.
L'Acheteur doit renvoyer les Produits avec une option de numéro de suivi et doit fournir le numéro de suivi à Seconde-Perspective, à bonjour@seconde-perspective.com dès que le colis est expédié.
Tous les Produits seront inspectés lors du retour. Ils doivent être dans le même état qu’à la date d’achat.
Toute marchandise retournée au Vendeur dans un état différent de l’état à la date d’achat ne pourra faire l'objet d'un remboursement et sera renvoyée à l’Acheteur.
Le Vendeur ne peut être tenu responsable de la perte des Produits retournés.
Article 10 : Service après vente
Le service après vente du site est accessible depuis la page de contact du site :
bonjour@seconde-perspective.com
ou par courrier à l'adresse indiquée à l'article 1.
Article 11 : Données personnelles
Dans le cadre de ses prestations, le Vendeur sera amené à traiter les données personnelles de ses Clients.
11.1 Identité du responsable du traitement
Le Vendeur est responsable de la collecte et du traitement des données sur le Site.
11.2 Données collectées
Dans le cadre de ses relations contractuelles, le Vendeur est susceptible de collecter et de traiter les informations de ses Clients, à savoir : Email, Nom et prénom, Téléphone, Adresse, État, Province, Code postal, Ville.
11.3. Base juridique du traitement
La base légale des données collectées est la vente de Produits.
11.4. Destinataires des données
Les données collectées ne peuvent être consultées par le Vendeur que dans les limites strictement nécessaires à l'exécution des conditions contractuelles.
Ces données, qu'elles soient sous forme individuelle ou agrégée, ne sont jamais rendues consultables par un tiers.
11.5 Durée de conservation des données personnelles
Les données personnelles collectées sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, et pendant la durée pendant laquelle la responsabilité du Vendeur peut être engagée.
A l'expiration de la durée de conservation, le Vendeur s'engage à supprimer définitivement les données des personnes concernées sans en conserver de copie.
11.6 Sécurité et confidentialité des données personnelles
Les données personnelles sont conservées dans des conditions sécurisées, selon les moyens techniques actuels, dans le respect des dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données et de la législation nationale en vigueur.
L'accès aux locaux du Vendeur est également sécurisé.
11.7 Minimisation des données
Le Vendeur peut également collecter et traiter toute donnée soumise volontairement par ses Clients.
Le Vendeur demande à ses Clients de fournir les données personnelles strictement nécessaires à l'exécution de ses obligations contractuelles.
Le Vendeur s'engage à ne conserver et traiter que les données strictement nécessaires à ses activités professionnelles, et supprimera dans les meilleurs délais les données reçues qui ne sont pas utiles à ses activités.
11.8 Respect des droits relatifs aux données personnelles
Les Clients Vendeurs disposent des droits suivants concernant leurs données personnelles, qu'ils peuvent exercer en écrivant à l'adresse postale du Vendeur ou en remplissant le formulaire de contact en ligne.
11.9 Droit d'information, d'accès et de communication des données
Les Clients du Vendeur ont le droit d'accéder à leurs données personnelles.
En raison de l'obligation de sécurité et de confidentialité dans le traitement des données à caractère personnel qui incombe au Vendeur, les demandes ne seront traitées que si les Clients justifient de leur identité, notamment par la production d'un scan de leur titre d'identité valide (en cas de demande via le formulaire électronique dédié) ou d'une photocopie signée de leur titre d'identité valide (en cas de demande écrite), tous deux accompagnés de la mention " Je certifie sur l'honneur que la copie de ce titre d'identité est conforme à l'original ". Fait à ... le ...", suivie de leur signature.
11.10 Droit de rectification, de suppression et d'oubli des données
Le Client du Vendeur peut demander la rectification, la mise à jour, le blocage ou la suppression de ses données personnelles qui peuvent être inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes.
Les Clients du Vendeur peuvent également définir des directives générales et particulières concernant le sort de leurs données personnelles après leur décès. Le cas échéant, les héritiers d'une personne décédée peuvent exiger que le décès de leur proche soit pris en compte et/ou que les mises à jour nécessaires soient effectuées.
11.11 Droit d'opposition au traitement des données
Les Clients du Vendeur peuvent s'opposer au traitement de leurs données personnelles.
11.12 Droit à la portabilité des données
Les Clients du Vendeur ont le droit de recevoir les données personnelles qu'ils ont fournies au Vendeur dans un format transférable, ouvert et lisible.
11.13 Droit à la limitation du traitement
Les Clients du Vendeur ont le droit de demander que le traitement de leurs données personnelles par le Vendeur soit limité. Ainsi, leurs données seront uniquement conservées et non utilisées par le Vendeur.
11.14 Délai de réponse
Le Vendeur s'engage à répondre à toute demande d'accès, de rectification ou d'opposition ou toute autre demande complémentaire d'information dans un délai raisonnable, qui ne peut excéder un mois à compter de la réception de la demande.
11.15 Plainte auprès de l'autorité compétente
Si les Clients du Vendeur considèrent que le Vendeur ne respecte pas ses obligations au regard de leurs données personnelles, ils peuvent déposer une plainte ou une demande auprès de l'autorité compétente. En France, l'autorité compétente est la CNIL à laquelle ils peuvent adresser une demande.
11.16 Transfert sur demande ou sur décision de justice
Les Clients acceptent que le Vendeur puisse divulguer les données collectées à toute personne, sur demande d'une autorité étatique ou sur décision de justice.
11.17 Transfert dans le cadre d'une fusion ou d'une acquisition
Si le Vendeur est impliqué dans une fusion, une vente d'actifs, un financement, une liquidation ou une faillite ou dans une acquisition de tout ou partie de ses activités par une autre société, les Clients acceptent que les données collectées soient transférées par le Vendeur à cette société et que cette société puisse effectuer les traitements de données personnelles visés dans les présentes Conditions de service pour le compte du Vendeur.
ARTICLE 12. RESPONSABILITÉ DU VENDEUR
12.1 Nature des obligations du Vendeur
Le Vendeur s'engage à apporter tout le soin et la diligence raisonnables pour fournir des Produits de la qualité spécifiée dans les présentes Conditions Générales.
Le Vendeur n'est tenu qu'à une obligation de moyens concernant les services couverts par les présentes Conditions Générales.
12.2 Force majeure - faute du Client
La responsabilité du Vendeur n'est pas engagée en cas de force majeure ou de faute du Client telle que définie au présent article.
12.2.1. Cas de force majeure
Pour les besoins des présentes conditions générales, tout empêchement, limitation ou perturbation du Service dû à un incendie, une épidémie, une explosion, un tremblement de terre, des fluctuations de la bande passante, une défaillance imputable au fournisseur d'accès, une défaillance des réseaux de transmission, un effondrement des installations, etc, sera considéré comme un cas de force majeure opposable au Client, l'utilisation illicite ou frauduleuse des mots de passe, codes ou identifiants fournis au Client, le piratage, la violation de la sécurité par l'hébergeur du Site ou les développeurs, l'inondation, la panne d'électricité, la guerre, l'embargo, la loi, l'injonction, la demande ou l'exigence de tout gouvernement, la réquisition, la grève, le boycott, ou toute autre circonstance échappant au contrôle raisonnable du Vendeur. Dans de telles circonstances, le Vendeur sera dispensé d'exécuter ses obligations dans la mesure de cet empêchement, de cette limitation ou de cette perturbation.
12.2.2. Faute du Client
Pour l'application des présentes Conditions Générales, sera considérée comme une faute du Client toute mauvaise utilisation du Service, une faute, une négligence, une omission ou un manquement de la part du Client ou de ses employés, le non-respect des conseils donnés par le Vendeur sur son Site, toute divulgation ou utilisation illicite du mot de passe, des codes et des références du Client, ainsi que la fourniture d'informations erronées ou le défaut de mise à jour de ces informations dans l'espace personnel du Client. L'utilisation de tout procédé technique, tel que les robots ou les requêtes automatiques, qui contreviendrait à la lettre ou à l'esprit des présentes conditions générales de vente, sera également considérée comme une faute du Client.
12.3 Problèmes techniques - Liens hypertextes
En cas d'impossibilité d'accès au Site, en raison de problèmes techniques de toute nature, le Client ne pourra prétendre à aucun dommage et intérêts et ne pourra prétendre à aucune indemnité. L'indisponibilité d'un ou plusieurs services en ligne, même prolongée et sans limitation de durée, ne peut constituer un préjudice pour les Clients et ne peut en aucun cas donner lieu à l'octroi de dommages et intérêts par le Vendeur.
Les liens hypertextes présents sur le Site peuvent renvoyer vers d'autres sites internet.
En l'état actuel de la technologie, le rendu des représentations des Produits proposés à la vente sur ce Site, notamment en termes de couleur ou de forme, peut varier sensiblement d'un ordinateur à l'autre ou différer de la réalité selon la qualité des accessoires graphiques et de l'écran ou selon la résolution de l'affichage. Ces variations et différences ne peuvent en aucun cas être imputées au Vendeur qui ne peut en être tenu pour responsable.
12.4 Dommages et intérêts à la charge du Vendeur
En l'absence de dispositions légales ou réglementaires contraires, la responsabilité du Vendeur est limitée aux dommages directs, personnels et certains subis par le Client et liés à la défaillance en cause. Le Vendeur ne pourra en aucun cas être tenu responsable des dommages indirects tels que, notamment, la perte de données, le préjudice commercial, la perte de commandes, l'atteinte à l'image de marque, les troubles commerciaux et la perte de bénéfices ou de clientèle. De même et dans les mêmes limites, le montant des dommages et intérêts dont le Vendeur est responsable ne pourra excéder le prix du Produit commandé.
12.5 Liens hypertextes et contenu du Site
Le Contenu du Site est publié à titre indicatif, sans aucune garantie d'exactitude. Le Vendeur ne peut en aucun cas être tenu responsable de toute omission, inexactitude ou erreur contenue dans ces informations et qui serait à l'origine de dommages directs ou indirects causés au Client.
Article 13 : Propriété intellectuelle
13.1 Protection juridique du Contenu du Site
Le Contenu du Site est susceptible d'être protégé par le droit d'auteur et le droit des bases de données. Toute représentation, reproduction, traduction, adaptation ou transformation, totale ou partielle, effectuée de façon illicite et sans le consentement du Vendeur ou de ses ayants droit ou ayants cause constitue une violation du Code de la propriété intellectuelle et peut donner lieu à des poursuites judiciaires pour contrefaçon.
13.2 Protection contractuelle du contenu du Site
Le Client s'engage contractuellement envers l'Acheteur à ne pas utiliser, reproduire ou représenter, de quelque manière que ce soit, le Contenu du Site, qu'il soit ou non protégé par un droit de propriété intellectuelle, à d'autres fins que sa lecture par un robot ou un navigateur.
Cette interdiction ne s'applique pas aux robots d'indexation dont le seul but est de balayer le contenu du Site à des fins d'indexation.
Article 14: Stipulations finales
14.1. Droit applicable
Les présentes conditions générales sont soumises à l'application du droit français.
14.2. Modifications des présentes conditions générales
Les présentes conditions générales peuvent être modifiées à tout moment par le Vendeur. Les conditions générales applicables au Client sont celles en vigueur au jour de sa commande ou de sa connexion sur le présent Site, toute nouvelle connexion à l'espace personnel emportant acceptation le cas échéant des nouvelles conditions générales.
14.3. Litiges
En vertu de l’ordonnance n°2015-1033 du 20 août 2015, tous litiges qui pourraient survenir dans le cadre de l'exécution des présentes conditions générales et dont la solution n’aura pu être trouvée préalablement à l’amiable entre les parties devra être soumis à Medicys : www.medicys.fr.
En outre, le Client est informé de l’existence de la plateforme de règlement en ligne des litiges, accessibles à l’adresse URL suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show
14.4. Entièreté
La nullité d'une des clauses du présent contrat n'entraînera pas la nullité des autres clauses du contrat ou du contrat dans sa globalité, qui garderont leur plein effet et portée. Dans une telle hypothèse, les parties devront dans la mesure du possible remplacer la stipulation annulée par une stipulation valable correspondant à l'esprit et à l'objet des présentes.
14.5. Non-renonciation
L'absence d'exercice par le Vendeur des droits qui lui sont reconnus par les présentes ne pourra en aucun cas être interprétée comme une renonciation à faire valoir lesdits droits.
12.6. Démarchage téléphonique
Le Client est informé qu’il a la possibilité de s’inscrire sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique à l’adresse http://www.bloctel.gouv.fr/.
12.7. Langues des présentes conditions générales
Les présentes conditions générales sont proposées en français.
12.8. Clauses abusives
Les stipulations des présentes conditions générales s'appliquent sous réserve du respect des dispositions impératives du Code de la consommation concernant les clauses abusives dans les contrats conclus entre un professionnel et un consommateur.